Нудиме бесплатни технички консултации и помош при изборот на опрема. За време на почетната фаза на проектот, нашиот технички тим спроведува темелна проценка на вашите специфични потреби за да прилагоди економични решенија, а истовремено обезбедува детална документација за производот и технички дискусии на лице место.
По потпишувањето на договорот, започнуваме ригорозен, стандардизиран производствен процес. Посветените инспектори за квалитет ја следат секоја фаза - од набавка на суровини и преглед на планот до обработка и монтажа - за да се осигураат дека деловите што не се сообразуваат да не продолжат на следниот чекор. Опремата е подложена на задолжително тестирање за прифаќање пред пратката за да се гарантира процент од 99,99% при испораката. Ние, исто така, одржуваме отворена комуникација со вашата компанија, обезбедувајќи навремени ажурирања за напредокот во производството.
Ние сме посветени на обезбедување сеопфатна поддршка по продажбата, вклучувајќи:
Инсталација и обука: Испраќаме персонал за инсталација и пуштање во работа на лице место без дополнителни трошоци и обезбедуваме целосна техничка документација заедно со практична оперативна обука за да се осигураме дека вашиот персонал може самостојно да управува со опремата.
Политика на гаранција: Обезбедена е едногодишна бесплатна гаранција, која стапува во сила од датумот на конечното прифаќање. Во овој период, ние ги покриваме сите трошоци поврзани со поправки и замена на делови кои произлегуваат од проблеми со квалитетот на производот.
Доживотна услуга: По гарантниот период, ние нудиме платени услуги за доживотно одржување - наплаќајќи само разумни надоместоци за делови и работна сила - заедно со тековната, повластена техничка поддршка.
Брза реакција: Доколку опремата не функционира за време на гарантниот период, гарантираме телефонски одговор во рок од два часа и ќе организираме услуга на лице место толку брзо колку што бара ситуацијата.
Проактивно следење: Ние одржуваме детална евиденција на корисниците и спроведуваме закажани следења најмалку двапати годишно за проактивна проверка на перформансите на опремата и спречување на потенцијални проблеми.
